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市場調査用語でWeb3を説明する

2021年がミームコインとNFTの年なら、2022年は間違いなくWeb3とメタバースの年だ。先月、私の同僚であるショーン・ケーホーは、メタバースとは一体何なのかを説明し、市場調査業界がこの新しいフロンティアをどのように活用し、クライアントと参加者双方の体験を向上させることができるかについて素晴らしい絵を描いた。  

実際、ショーンの記事はとても刺激的で、私はWeb 3.0の起源、現在の使用例、そして長期的な願望について説明する必要があると感じた。しかし、その前に、まずインターネットがどのように進化してきたかを理解することが重要だ。 

思い出しても、思い出さなくても、1980年代のインターネットは、今日のインターネットとはまったく違っていた。80年代のインターネットは、Web1.0の時代だった。この時代は、情報とシンプルさに焦点を当てた静的なランディングページの代名詞だった。基本的には、ハイパーリンクでつながれた巨大なウィキペディアのページだった。その結果、このバージョンのインターネットのユーザーは、ランダムな情報の消費者に過ぎなかった。 

しかし、インターネットの帯域幅とコンピューティング・パワーが増大するにつれ、Web 1.0ではインターネットの可能性を最大限に引き出せていないことが明らかになった。そこで生まれたのが、Web 2.0...つまり現在のインターネットだ。ウェブ2.0によって、ユーザーはもはや単なる消費者ではなく、完全なコンテンツ・クリエイターとなった。 

さらに、ウェブ2.0は大手ハイテク企業やターゲット広告を生み出した。これは、グーグル、フェイスブック、ツイッターのような企業が、ユーザーが世界中のコンテンツを作成、共有、交流できる無料で使えるウェブサイトを作ったからだ。もちろん、トレードオフとして、これらのウェブサイトは無限の機能と引き換えに、広告主に販売するためのユーザーデータを収集した。 

残念ながら、これらの企業はイカロスのように太陽に近づきすぎ、データ収集とデータセキュリティに関する合意されたベストプラクティスを無視したことが発覚した(こんにちは、ケンブリッジ・アナリティカ!)。この認識とそれに伴う反発が、ここ数ヶ月Web 3.0についてよく耳にする理由である。 

ウェブ3.0の開発者たちは、彼らの仕事がいつの日か、私たちの日常生活に不可欠な部分となっているこうした中央集権的なアプリケーション(ソーシャルメディアのアカウントからオンライン・マーケットプレイス、さらには電子メールアドレスに至るまで、あらゆるもの)を、ブロックチェーン技術によって保護された分散型アプリケーションに置き換えることを望んでいる。 

しかし、それが実際にどのようなものなのか?それはまだ未定だ。しかし理論的には、ウェブ3.0はインターネットをよりプライベートで自律的な場所にすることを約束している。 

例えば、フェイスブックの巨大なサーバーのひとつに保存されているフェイスブックアカウントにサインインするためにメールアドレスとパスワードを使う代わりに、100%安全であるだけでなく、100%匿名でもあるユニークなデジタルIDを使って、分散化されたバージョンのフェイスブックにサインインするのだ。 

しかし、今回ばかりは、"Yes "か "No "のどちらかを選ぶのはあなた自身だ。あるいは、一部のデータ(性別や年齢など)のみを共有し、すべてのデータ(性的指向や居住地など)を共有しないことを選択することもできるだろう。しかし何よりも、もしあなたがこれらの広告主とあなたのデータを共有することに決めたら、その対価を広告主に請求することができる。 

Web 2.0とWeb 3.0を区別するもう一つの有用な方法は、市場調査の観点から物事を見ることである。Web 2.0を、ユーザー全員が参加者であり、インターネットがRecollectiveでホストされているたくさんのオンライン掲示板で埋め尽くされている調査研究だと考えてみよう。私たちは、このような調査のどれにでも登録することができる。実際、これらのウェブサイトは私たちにそうするように勧めている!しかし、これらのオンライン研究を司会している人々は、あなたのコミュニティへの貢献(あなたの投稿、あなたの「いいね!」、あなたの全体的な活動)をすべて受け取り、その情報をクライアントに(何十億ドルもかけて)売っているのだ。 

一方、Web 3.0では、Recollectiveでホストされている同じオンライン・コミュニティに登録することができるが、完全に匿名で登録することができる。つまり、調査研究への貢献はすべて、完全に非公開となる......公開することを選択しない限りは......その場合、あなたはインセンティブを受け取る権利がある。  

あなたはまだ、インターネットのどのバージョンに味方するのか見極めようとしているのだろうか?もしそうなら、参加者に報酬を支払わない調査会社と、報酬を支払う調査会社のどちらと仕事をしたいのか、自問自答してみてほしい。

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特徴:
- 専門家による分析により、サービスを提供する受益者、非営利セクターの同業者、寛大な寄付者などを詳しく理解することができる。
- 国際的な慈善団体から個人のチームまで、あらゆる規模や規模の大義と提携することに熱心。
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プロジェクト:
- 学界を超えた学者と提携し、トランスジェンダーが性格や性別にとらわれない行動など、通常の変数でどのようなスコアを獲得しているかを理解することで、トランスジェンダーの人間性を高める努力をしています。この大規模な定量的プロジェクトは、臨床的で病理学的な集団としてではなく、トランスジェンダーのコミュニティを人間としてとらえ、それに関わるものである。ロヨラ・メリーマウント大学、ノースイースタン大学、ロードアイランド大学の学者が結集したこのプロジェクトは、トランスジェンダーに関する不完全な学問体系をさらに発展させることを目的としている。
- リンツ・アメールとクィア・キッズ・スタッフと共同で、ブランドとアメールの新刊『レインボー子育て』の認知度を確立するため、複数回にわたるブランド認知度調査を実施した。20回以上の綿密なインタビューと厳密な定量調査の段階で、顧客エンゲージメントの機会や、顧客の経済的支援を強化する機会に関する貴重な洞察を明らかにした。
- Research Goatの革新的なソフトウェアをテストすることで、若者のホームレス問題に取り組むオーストラリアの慈善団体HoMieを支援。様々な方法で綿密なインタビューを実施することで、HoMieの顧客体験に関する重要な洞察を掘り起こし、大規模な定量調査でフォローアップすることで、同チャリティのリーチを理解する。
- 日本の障害者の権利と環境問題に取り組むハンズオン東京を支援。ハンズオン東京の感動的なライブイベントに呼応し、日本語と英語でのアクセシビリティを強化したビデオリールと追加コンテンツを提供。
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