オンライン・コミュニティが市場調査で利用できるようになってから10年以上が経ち、様々な形態になってきた。短期的なコミュニティは、特定のトピックの周りに人々を集める素晴らしい方法であり、長期的なコミュニティは、ブランドの大規模かつ長期的な目標のための優れた基盤となるツールです。本日は、長期的なコミュニティの価値と必要なコミットメント、そして自社に合ったコミュニティの見極め方について、もう少し深く掘り下げます。

あなたの組織が長期的なコミュニティの立ち上げを検討しているとき、まず自問すべきなのは次のようなことだ：目標は何か？

それがわかったら、次のことを自問自答してほしい：オンタップのリソースが欲しいのか？主に調査を行うのか、それとも定性的な要素もあるのか？参加者と毎日、あるいは毎週コミュニケーションをとる準備はできているか？それを管理するために社内にどのようなスタッフがいるのか、あるいは外部のパートナーにどの程度の費用をかけるつもりなのか。エンゲージメントの高いカテゴリーか？参加者をどのように調達しますか？

そのような質問を通して潜在的なお客様をご案内していると、ゴールやそこに到達するために何が必要なのかが明確になっていないことがよくあります。幸いなことに、私たちはそのお手伝いをすることができる！

適切な計画、監督、関与があれば、長期的なコミュニティほど強力なツールはない。この方法論は、追跡調査と有機的な傾聴装置をひとつにまとめたような役割を果たすことができる。ブランド化すれば、彼らのフィードバックがどれほど影響力があるかを知らせることで、あなたの提供する商品のアンバサダーを簡単に作り出すことができる。業界として、私たちは市場調査が参加者にとって楽しいものであり、そうあるべきものであることを忘れていることがあると思う。コミュニティは、リサーチャーと参加者の双方にとって、アイデアの遊び場として機能するという点でユニークである。

10K Humansは、あなたのコミュニティをサポートし、維持するためのユニークなサービスを数多く提供しています。私たちは、エンゲージメント・コンテンツ（会員を飽きさせないコンテンツ）や、コミュニティの健全性レポートを作成し、どのような活動が最も生産的で、どのようにそれを最適化するかを明らかにします。

この10年間で私たちが学んだこと、そして私たちがどのように違うやり方をしているのか、詳しくお聞きになりたい方はチャットしましょう。

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特徴：
- 専門家による分析により、サービスを提供する受益者、非営利セクターの同業者、寛大な寄付者などを詳しく理解することができる。
- 国際的な慈善団体から個人のチームまで、あらゆる規模や規模の大義と提携することに熱心。
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プロジェクト:
- 学界を超えた学者と提携し、トランスジェンダーが性格や性別にとらわれない行動など、通常の変数でどのようなスコアを獲得しているかを理解することで、トランスジェンダーの人間性を高める努力をしています。この大規模な定量的プロジェクトは、臨床的で病理学的な集団としてではなく、トランスジェンダーのコミュニティを人間としてとらえ、それに関わるものである。ロヨラ・メリーマウント大学、ノースイースタン大学、ロードアイランド大学の学者が結集したこのプロジェクトは、トランスジェンダーに関する不完全な学問体系をさらに発展させることを目的としている。
- リンツ・アメールとクィア・キッズ・スタッフと共同で、ブランドとアメールの新刊『レインボー子育て』の認知度を確立するため、複数回にわたるブランド認知度調査を実施した。20回以上の綿密なインタビューと厳密な定量調査の段階で、顧客エンゲージメントの機会や、顧客の経済的支援を強化する機会に関する貴重な洞察を明らかにした。
- Research Goatの革新的なソフトウェアをテストすることで、若者のホームレス問題に取り組むオーストラリアの慈善団体HoMieを支援。様々な方法で綿密なインタビューを実施することで、HoMieの顧客体験に関する重要な洞察を掘り起こし、大規模な定量調査でフォローアップすることで、同チャリティのリーチを理解する。
- 日本の障害者の権利と環境問題に取り組むハンズオン東京を支援。ハンズオン東京の感動的なライブイベントに呼応し、日本語と英語でのアクセシビリティを強化したビデオリールと追加コンテンツを提供。