サンタと妖精たちは、インフレの海の中でホリデーショッピングを楽しむのだから。
商品とサービスの価格が 昨年より7.7%上昇したため、 消費者の50%が今年は買い控えをすると回答し、平均 支出意向は10%低下した。ブラックフライデーは過去最高の売上を記録したものの、消費者の購買意欲は減退し、小売店ではホリデーまでの数ヶ月間、購買意欲が減退していた。
消費者物価指数をチェックしていれば、インフレの影響で、 買い物客の48%がホリデーシーズンの買い物の支払いに クレジットカードを利用する予定であり、 37%が今すぐ買って後で支払うサービスを利用する予定であることは驚くことではない。 27%の買い物客が、このホリデーシーズンで 借金をする見込みだ。
オンラインショッピングは2020年に急激に増加し始め、それ以来その傾向は続いており、2022年には2020年比で 33%増加した。ブラックフライデーだけで、オンライン売上は記録的な伸びを見せ、 総売上は91億2,000万ドルに達した。
では、ホリデー商戦の残りはどうなるのだろうか?さて、ホリデー商戦はまだまだ続く。しかし、市場調査によると、消費者が購入するのはプレゼントだけでなく、例年よりも必要不可欠なアイテムに集中しているようだ。このため、 買い物客はホリデー予算の半分近くをギフトカードに費やす予定だ。
全体として、消費者はより少ない買い物をするために、より多くの支出をしており、インフレ率の上昇が、買い物態度やギフト選択の不幸な下支えとなっている。大企業も中小企業も、市場調査を実施し、現在の顧客や潜在顧客の満たされていないニーズを把握する必要がある。
質的フォーカス・グループ、非同期オンライン・コミュニティ、量的調査、その他の二次的市場調査手法による探索的調査は、企業と消費者の双方にとって、より華やかなシーズンを作る上で競争上の優位性を提供する。
どのようなターゲット市場であれ、どのような市場セグメントであれ、必要なリサーチをデザインし、実施するお手伝いをいたします。私たちの手法はユニークで、常にお客様の目的とご予算に合わせてカスタマイズいたします。
ローラ・ハンニカット|コミュニティ・ジュニア・リード